환불 정책

최종 업데이트: 2026년 3월 1일. 본 정책은 Jolerip이 별도 계약으로 등록한 유료 교육 과정에 적용됩니다. 웹사이트의 수강료 표시는 안내 목적이며, 사이트에서 직접 결제되지 않습니다.

1. 환불 자격

수강료를 납부하고 등록이 확정된 개인 또는 단체 수강 계약 당사자가 요청할 수 있습니다. 무료 세션·공개 자료에는 환불이 적용되지 않습니다.

2. 신청 기한

개강일 7일 전까지: 전액 환불(결제 수수료 등 실비 공제 가능).
개강일 6일 전~개강 전일: 수강료의 70% 환불.
개강 후 전체 회차의 1/3 경과 전: 잔여 회차 비율에 따른 부분 환불(이미 제공된 녹화·자료 비용 공제).
전체 회차의 1/3 이상 진행 후: 원칙적으로 환불되지 않습니다.

3. 전액·부분 환불 조건

회사의 일정 취소·강사 장기 공백으로 대체 수업을 제공하지 못한 경우 전액 또는 미진행 비율에 따라 환불합니다. 이용자 개인 사정(일정 충돌, 이직 등)은 위 기한 표를 따릅니다.

4. 환불 불가 항목

이미 다운로드·전송된 개별 유료 자료 패키지, 맞춤 기업 워크숍의 사전 준비비로 명시된 항목, 제3자 시험·도구 라이선스 대행 비용은 환불되지 않을 수 있습니다. 계약서에 별도 명시가 있으면 계약이 우선합니다.

5. 환불 절차

[email protected]로 성명, 연락처, 과정명, 결제일, 환불 사유를 보내 주세요. 전화(+82-6-449-1658)로 접수한 뒤 이메일 확인이 필요할 수 있습니다. 접수 후 3영업일 내 처리 가능 여부를 회신합니다.

6. 처리 기간 및 방법

승인된 환불은 승인일로부터 7–14영업일 내 원 결제 수단으로 반환하는 것을 원칙으로 합니다. 계좌 이체만 가능한 경우 이용자가 제공한 국내 계좌로 입금합니다. 해외 카드·송금 시 환율·중개 수수료는 이용자 부담일 수 있습니다.

7. 수강 취소·변경

동일 과정 다음 기수로의 연기는 개강 5일 전까지 1회에 한해 가능할 수 있습니다. 연기 후 재취소 시 환불액은 최초 결제일 기준으로 재산정합니다.

8. 예외

천재지변, 감염병으로 인한 집합 제한, 호스팅 장기 장애 등 불가항력 시 회사는 온라인 대체·기수 연기·비례 환불 중 합리적 방안을 제시합니다. 소비자분쟁해결기준 등 강행규정이 본 정책과 다를 경우 법령·고시가 우선합니다.

9. 연락처

환불 전담: [email protected] · +82-6-449-1658
Street: 304-6, Goejeong 2(i)-dong; City: Saha-gu; State/province/area: Busan; Phone number: +82-6-449-1658; Country calling code: +82; Country: Korea